Sekarang kita akan coba bahas perihal error pengiriman email pada akun cPanel dengan message error "has exceeded the max defers and failures per hour"
Sebelum membahas lebih dalam, adakalanya kita mengerti dahulu arti dari error tersebut. Arti dari error tersebut adalah pesan email yang sedang dikirim gagal terkirim ke email tujuan. Secara otomatis email tersebut juga gagal diterima oleh calon penerima ya.
Contoh email yang kamu dapat mungkin seperti ini :
Setiap server cPanel/WHM memiliki settingan sendiri, dalam hal ini terlihat ada 10x gagal kirim email yg tidak valid dalam rentan waktu 1 jam.
Ada banyak penyebab gagalnya pengiriman email ini, secara default cPanel akan memblokir 1 akun domain yang mengirimkan email keluar ke email yang tidak valid secara terus menerus dalam rentan waktu 1 jam. Dalam jumlah tertentu, maka domain tersebut akan kena blokir dalam rentan waktu 1 jam lamanya dan akan otomatis normal di jam berikutnya.
Pengiriman email yang tidak valid, maksud dari ini adalah kamu mengirimkan email keluar dimana penerima sebenarnya tidak ada. Sehingga ada user yang berkali-kali mengirimkan email ke akun email tidak jelas akan dianggap melakukan spamming.
Apabila kalian mengalami hal serupa, maka cukup menunggu terlebih dahulu 1 jam kedepan, maka blokir akan di hapus secara otomatis di sisi server. Jika terjadi limitasi tersebut, maka segera cek apakah pengiriman email tersebut wajar atau tidak.
Pemeriksaan email keluar dan masuk dapat dilakukan dari menu cPanel bernama Track Delivery.
Tracking email masuk cPanel
- Pertama kamu harus login ke cPanel, dan buka menu Tracking Delivery.
- Berikut tampilan Track Delivery pada hosting cPanel. Laporan akan muncul pada tabel dibawah ini, lengkap laporan email masuk dan keluar, dan ada banyak filter lainnya.
CentangShow DeferreddanShow Failures. - Berikut contoh laporan yang menampilkan email gagal terkirim. Berdasarkan laporan ini, kamu bisa mendapatkan informasi seperti :
- Recipient : Apakah alamat penerima sudah sesuai
- Result : Kolom ini akan mendeskripsikan penyebab email gagal terkirim.
- Error Code : Umumnya pada kolom result juga menampilkan kode error untuk menunjukan indikasi error nya karena apa.
- Jika dari hasil Track Delivery, kamu mendapatkan ada email tujuan yang mencurigakan dan dikirim berkali-kali, nah disana kamu harus lebih aware, apakah gara-gara mengirim email keluar tersebut? apakah karena email tersebut tidak valid? Jika memang itu email yang patut dicurigai, maka kamu bisa coba menghentikan pengiriman email ke alamat email tersebut. Diduga email tersebut adalah email yang tidak valid.
Demikian artikel mengenai cara mengatasi error "has exceeded the max defers and failures per hour". Jika ada yang ingin dikonsultasikan lebih detail, silahkan hubungi tim support kami melalui LiveChat ya! Terima kasih.
