Sadar atau tidak jika kamu sering melakukan pengiriman email ke banyak email tujuan, terkadang email kamu bisa dianggap spam atau masuk ke spam folder. Ya sudah umum kalo penggunaan email marketing atau email blasting ke banyak email tujuan lainnya itu salah satu teknik marketing yang sangat ampuh terutama promosi produk-produk baru yang menarik. Strategi email blasting ini juga memiliki musuh yaitu email yang ditujukan masuk kedalam spam folder dan kebanyakan tidak terbaca oleh target user. Maka ada beberapa tips yang bisa kamu lakukan agar terhindar dari masuknya email ke spam dengan cara sebagai berikut :
- cek reputasi ip public, pastikan tidak ada blacklist dari provider manapun https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
- pastikan SPF, DKIM dan PTR Record sudah ter-set dengan benar
Apa sebenarnya yang menyebabkan email bisa masuk spam selain 2 hal diatas itu, yaitu:
- Email dilaporkan sebagai spam oleh penerima
Sebagai user, jika kita menerima email seperti di gmail, kita bisa report email as spam, jika hal ini terjadi berulang kali di banyak orang lain, maka email tersebut lama-kelamaan bisa di blacklist oleh google dan menjadi email spam. Hal ini juga bisa terjadi pada email yang kamu kirim kepada orang lain. - Terhalang oleh Filter Spam
banyak provider besar dapat menerapkan filter spam , seperti fitur cPanel sendiri juga ada namanya "Spam Filters"
Lalu bagaimana solusinya ? Kamu bisa menggunakan layanan spamexperts
Terdapat 2 jenis SpamExperts yaitu
- SpamExperts incomming : kamu hanya mengarahkan mx record ke pihak SpamExperts, dan semua email yang masuk ke inbox kamu akan terfilter terlebih dahulu kedalam SpamExperts beserta configurasi lainnya yang ada.
- SpamExperts outgoing : Arahkan SPF record dengan benar maka email yang keluar akan disaring terlebih dahulu dan dipastikan tidak mengandung virus/maleware agar reputasi ip kamu tetap terjaga
Detail cara penggunaan spamexperts di cPanel dapat dibaca di sini https://www.natanetwork.com/portal/knowledgebase/270/Tutorial-menggunakan-spamexperts-pada-layanan-hosting-cPanel.html
Kesimpulan
Maintenance email server memang bukan hal yang mudah, banyak sekali faktor yang menyebabkan email kamu terkena blacklist dan macam-macam hal lainnya. Memang hal ini harus tetap di monitor dan maintenance setiap saat. Menggunakan SpamExperts mungkin bisa menjadi salah satu solusi yang bisa kamu lakukan untuk mencegah menerima incoming spam dan outgoing email spam.
