Buat kamu yang punya pertanyaan seputar layanan Natanetwork, ataupun ada kendala teknis, silahkan open ticket di portal kami.
caranya ?
- Login ke portal https://www.natanetwork.com/portal
- Klik menu Open Ticket
- Pilih Departement yang mau kamu hubungi, misal kendala teknis maka pilih Technical Support
- Tulis kendala kamu secara jelas dan klik tombol Submit
- Silahkan cek email kamu, request open ticket telah diterima dan silahkan tunggu beberapa saat agar tim kami dapat membalas pertanyaan kamu. semua update ticket akan dikirim juga lewat email utama kalian.
Keterangan
Selain open ticket via portal, metode lain kamu juga bisa mengirimkan email ke ask@natanetwork.co.id maka secara otomatis kamu akan dibuatkan ticket oleh sistem, pastikan kirim email gunakan email yang terdaftar pada client area natanetwork.
